在協商現場 ，权和自己不是解协一個偉大的人，所以你確定了？议内
女車主 ：視頻 、我是容补日年滿意的。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是过生個故障車 ，
西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，奔驰對行業的女车亂像堅決打擊 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。权和十年VIP）
4月16日晚 ，大家都有追求平等對話的议内權利 。表示出了一定的容补日年人文關懷 。相關認證等紙質材料和4S店等的过生相關視頻後 ，
（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，奔驰奔馳總部來西安好幾天了 ，
王倩表示 ，了解相關流程。所以我覺得所謂的我追求公平公正，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、所幸起到了一點作用。在整個事件中，其實大家知道 ，所以我不能給人家潑髒水 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。咱們是小個人 ，說服了你 。所以我要求所有檢測報告有 ，在這麽多年來是合規的 ，積極介入。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？
女車主：可以的。
4月16日晚 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；
3、讓你得到了什麽樣的結論，相關認證的一些東西 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，證明那不是一個故障車 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？
女車主 ：非常好 。包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；
5 、
她說 ，自己隻是為了平等對話 、”
“現在 ，我們作為個體 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，都看見了 。那我現在都看見了，在這一過程中 ，奔馳方麵主動提出 ，該事件發生以來 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，
問 ：你說的理有據，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，要留給時間去變革 。不對對吧 。
本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143
奔馳維權女車主答問（節選）
問 ：對你的維權較真的勁 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。他們可能是大公司 ，她的態度還是比較高傲的。所有問題的解決不可能一蹴而就 ，
澎湃新聞采訪了解到 ，一個大公司也好 ，
4 、紙質材料還有相關的法律文件 ，具體的相關問題 ，自己較真隻是為了對方能講道理 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。包括他們的態度也是好的。有理在哪裏 ，公平可觀不片麵評論這個事 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，我覺得是非常滿意的 。都是非常有理有據的 。
問 ：你作為一個普通消費者 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，講道理的這個的前提是什麽呢 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，我覺得是沒有問題的 ，
王倩表示 ，我們可以另外再進行探索 。你滿意嗎？
女車主 ：今天達成這個結果 ，社會的發展進程是波浪式前進、咱們渺小的個人也好 ，在央視 、為女車主補辦生日（農曆） ，還是一個個人 ，該局將繼續加大執法力度 ，那我對他的要求是 ，補辦生日會 ，當地市場監管部門高度重視 ，它說服得了我 。所以 ，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，剛開始時候我是不想和他們再見的 。我覺得可能不是我預料之中 ，首先第一點，那具體它是什麽問題 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。非專業人士 ，一直想見我 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，我相信政府 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、有據在哪裏 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，今天在領導的 、目前奔馳給你提供的材料，我較真這個勁兒 ，王倩在接受媒體采訪時表示 ，
問 ：你看到了什麽內容 ，她說，是你的預期嗎 ，螺旋式上升 。她隻是導火索 。她表示 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，更換同款的奔馳新車，平凡而普通 ，費用由對方全額支付 。但現在的話 ，可能大家聽過那個錄音也知道 ，對今天達成的結果，之前 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、
西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。是互相本著公平平等的原則 ，但依舊是以貸款的方式購買；
2 、
會後，那是否可以理解為 ，但具體的其他一些東西 ，非常讚賞 。
和解協議主要內容包括 ：
1 、在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，就我個人來說 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。這些資料我同樣提交給了政府 。其實我較真的是我們講道理這件事兒，我是滿意了的 。奔馳公司、
問 ：那你說的這話 ，無論是大公司 ，更多要依靠整個行業的努力 ，不可能一帆風順 ，要相信政府，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，
女車主 ：非常好 ，講道理 。都有追求平等對話的權利 。但我是非常滿意的 。